1962年3月15日,美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的"四项权利",即:
有权获得安全保障;
有权获得正确资料;
有权自由决定选择;
有权提出消费意见。
1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。
1985年4月9日,联合国大会一致通过了《保护消费者准则》,提出了保护消费者若干项权益的一般原则,实质上就是提出了消费者权利;即:
保护消费者的健康和安全不受危害;
促进和保护消费者的经济利益;
使消费者得到充分信息;
使消费者能够按照个人愿望和需要作出选择;
消费者教育;
提供有效的消费者赔偿办法;
组织消费者团体或者组织的自由。
我国自1987年开始,每年的3月15日,中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动。“3.15国际消费者权益日”的宣传活动已经成为具有广泛社会影响的、意义深远的社会性活动。
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